O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em parceria com os Correios, anunciou nesta quinta-feira (22) uma medida para auxiliar aposentados e pensionistas vítimas de descontos indevidos em seus benefícios. A partir do dia 30 de maio de 2025, esses segurados poderão buscar atendimento presencial nas agências dos Correios para esclarecer dúvidas e solicitar reembolsos, ampliando as opções que antes se limitavam ao aplicativo Meu INSS e à Central 135.
A iniciativa visa especialmente beneficiar idosos e pessoas com deficiência, grupos que enfrentam maiores dificuldades no acesso a canais digitais. O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, destacou que esses públicos terão prioridade no ressarcimento dos valores descontados indevidamente.
O esquema de fraudes, revelado pela “Operação Sem Desconto”, envolveu descontos não autorizados em aposentadorias e pensões, resultando em prejuízos estimados em R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. Cerca de 9 milhões de beneficiários podem ter sido afetados .
Com a nova parceria, espera-se descentralizar o atendimento e agilizar o processo de ressarcimento, proporcionando maior comodidade e segurança aos segurados prejudicados.
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